Lanna Sleepwear se encuentra ubicada en Lima, Perú. Actualmente realizamos envíos por delivery a Lima Metropolitana y a todo el Perú.

• La entrega del pedido se efectuará durante las horas laborables (desde las 15:00 hasta las 19:00, de lunes a viernes en Lima Metropolitana; y desde las 9:00 hasta las 17:00, de lunes a viernes en provincia o Callao).

• Los pedidos efectuados después de las 17:00 h del viernes no serán procesados hasta el lunes siguiente.

• En periodos de rebajas y elevada actividad, este plazo puede ampliarse a 24 horas debido al volumen de pedidos.

• En cuanto se despache tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento. Puedes seguir tu pedido aquí, de ser enviado por Olva Courier.

• En caso de ser envíos para provincia, depende de la cantidad de pedidos para el incremento de valor por envío.

Recepción del pedido

La entrega del pedido se efectuará durante las horas laborables (desde las 15:00 hasta las 19:00, de lunes a viernes en Lima Metropolitana; y desde las 9:00 hasta las 17:00, de lunes a viernes en provincia o Callao).

El plazo de entrega inicia en el momento en el que se acepta el pedido y puede incluir un período de 24 horas, durante el que los artículos son procesados y enviados desde nuestro almacén.

En los períodos de rebajas y de mayor actividad, este proceso puede prolongarse a 48 horas a causa del volumen de pedidos recibidos.

Entrega no efectuada

Si no hay nadie disponible para firmar la aceptación del paquete en la dirección de entrega, nuestro Courier motorizado llamará nuevamente y sólo podrá tener un tiempo de espera máx de 10 min. Ya que cuenta con una ruta programada para cumplir con todos(as) nuestros(as) clientes.

Después del segundo intento, el Servicio al cliente Lanna Sleepwear te contactará por WhatsApp, Chat de Facebook, Instragram o Correo Electrónico para el nuevo envío.

Recuerda que, en caso del segundo envío nuestro Courier motorizado efectuará un nuevo cobro de envío.